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客户服务专员 [ 投诉职位 ]

广州市尚乘财策咨询有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:广州市
  • 要求行业:金融/银行/保险/证券/股票/基金/期货/黄金/信托/投资类
  • 年龄要求:18~60岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:1年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

岗位职责:
- 能够与客户沟通,分析客户需求听取客户的意见和建议,并提供咨询服务;
- 负责接待客户的日常来访、来电咨询等,编制客户信息表、并开发客户等提供支持;
- 对客户进行回访,以获取客户的反馈,建立客户意见并向上级汇报;
- 做好客户档案资料管理工作,建立客户信息库。
- 完成上级安排的其它任务。

岗位资格要求:
- 中专以上学历,性别不限;
- 广东话及普通话流利,具优秀的电话沟通技巧;(懂上海话的优先)
- 能独立完成工作,有良好的沟通能力和与客户协调的能力;
- 责任心强,工作积极主动;
- 工作态度积极乐观,能吃苦耐劳。

工作环境及员工福利:
- 公司位于一级商业区,临近广州东站地铁口旁,乘车方便;
- 为员工购买个人基本保障;
- 无需轮班,双休 
- 享受国家法定假期及带薪年假等
- 薪金派发准时,并且为了调动员工的工作积极性,将给予多重奖励方案

企业介绍

广州市尚乘财策咨询有限公司为香港长江集团及和记黄埔集团之联属公司“AMTD尚乘集团”在中国内地投资设立的首家投资咨询机构。

尚乘中国集团在中国内地的成员单位有"上海加乘投资咨询有限公司"、"普济尚乘财富投资管理(上海)有限公司"、"北京尚乘财策咨询有限公司"、"重庆尚盈投资管理有限公司"、"成都尚乘财策咨询有限公司"、"广州市尚乘财策咨询有限公司"、"深圳尚乘投资咨询有限公司"、"中保尚乘保险经纪有限公司"。

尚乘中国集团的业务主要是为投资客提供财富管理咨询服务,包括投资理财、按揭理财、消费理财及财富保障等专业性个人理财策划,帮助客户实现财富增值。为了实现集团的经营战略,公司将倾力打造一支精干的专家型理财顾问和服务营销团队,通过贴心、周到、专业的理财服务来创立优秀的企业形象和品牌。

集团将选拔符合要求的员工赴海外培训。随着公司业务的拓展,员工也将获得广阔的事业发展空间。

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