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客户服务岗 [ 投诉职位 ]

中国平安财产保险股份有限公司宁波分公司

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:宁波市
  • 要求行业:金融/银行/保险/证券/股票/基金/期货/黄金/信托/投资类
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

学历要求:
全日制大学本科及以上学历,专业不限。
职责内容:
落实客户全流程服务,促进个人客户续保
落实VIP客户服务及增值服务项目,组织实施客服节和客服活动
客户信息管理,提升信息质量,为服务应用及续保提供支持
客户服务品质管理,满意度管理和咨诉管理,落实总部个人客户重大咨诉案件处理机制
说明:
1、招聘岗位为正式员工编制,签订正式劳动合同;
2、完善的福利保障:五金、综合福利保障计划、年金、带薪年假等;
3、通畅的晋升渠道,成就个人职业的长足发展;
4、能者上,庸者下的公司氛围,坚持竞争激励淘汰的用人机制。
5、全方位的培训体系:新人培训、在岗培训、干部晋升培训。相关指导人的专业指导及轮岗制度,全面职业经理人的素质训练,打造持续成功的你。

有意者请将您的个人简历、五寸彩色生活照片按照“应聘**岗位”的方式发至wangfang927@pingan.com.cn邮箱

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