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平安银行广州分行大堂经理 [ 投诉职位 ]

平安银行股份有限公司广州分行

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:广州市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:不限
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
一、岗位职责:√做好客户接待服务,主动迎送客户,接受客户咨询,协助网点负责人处理客户投诉。√引导分流客户,维持网点大堂秩序,合理利用柜台、自助设备、网银等资源,保证网点运营和客户业务办理和交易的高效、顺畅。√初步挖掘客户需求,识别客户等级,提供差异化服务,转介目标客户给理财经理提供产品销售或理财服务。√维护网点服务环境、设施设备的正常运行,为客户提供干净整洁的现场服务环境。 √贯彻合规及风控制度要求,确保业务品质及合规服。
二、岗位阶梯:通过1-2年的大堂经理岗位培养,走向财富管理的专业道路,优秀员工晋升成为理财经理
三、招聘要求:√学历:全日制本科及以上学历,有同业类似岗位经验者可放宽至大专学历 √年龄:20—35周岁√熟练使用电脑及办公软件,良好的语言表达能力,基本的英语沟通能力√行为举止得体大方,形象健康,亲和力强,掌握礼仪知识√有服务意识,善于沟通,人际交往能力强√敏锐的观察力,快速适应变化√工作认真,有责任心√纪律及合规意识强

企业介绍

平安银行股份有限公司广州分行诚聘

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