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客户主管(厦门) [ 投诉职位 ]

中信银行信用卡中心厦门营销服务中心

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:厦门市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:本科
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:不限
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责:
1、组织本组客户经理在当地开展信用卡以及相关收益产品的营销工作,承担并达成地区营销服务中心下达的各项销售指标;
2、分析、制定并执行信用卡及相关收益产品的营销计划;
3、负责综合营销小组日常管理工作,优化流程,提高效率,按时按质完成信用卡中心各项工作要求,使各项日常工作符合信用卡中心规章制度;
4、负责组织落实客户经理的招聘和培训工作,督导落实综合营销小组风险防控工作,确保营销小组业务品质。

任职资格:
1、全日制本科及以上学历,金融、管理类专业优先考虑;
2、具有较高的综合素质、销售实战和销售团队管理经验,以结果为导向,能承担较大的工作压力;
3、具备良好的风险控制意识和客户服务意识;
4、熟悉金融业、银行业以及法律知识;
5、掌握电脑操作基本知识,能熟练使用常用办公软件。

企业介绍

中信银行信用卡中心,是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行集中操作、独立核算、公司化和专业化管理的专营机构。作为国内信用卡行业中最快实现盈利的卡中心,中信卡中心2003年末正式发卡至今,累计发卡1000万张,其中中信白金卡发卡量更位居全国同行业前列。伴随着全国30家营销服务中心的逐步壮大,中信卡中心正带领着一支6000余人、充满激情与朝气的年轻团队,朝着“世界级卡中心”的目标奋进。
中信银行信用卡中心深谙优秀人才是信用卡行业的核心竞争力所在,为此,我们借鉴国内外优秀企业经验,建立了市场化的用人机制和激励机制,为优秀人才提供有竞争力的薪酬和良好的职业发展空间;旨在为股东创造价值的同时,实现员工和社会价值的有机统一。

荣誉榜

2003年,中信STAR威士信用卡荣获威士国际组织授予的“杰出产品设计奖”;2004年荣获 “最佳白金卡奖”。
2005年11月,中信魔力信用卡和中信STAR白金卡荣获威士国际组织和万事达卡国际组织授予的“2005年度最佳女性信用卡营销奖”和“2005年度最佳白金卡营销奖”。
2006年11月,中信网通联名信用卡获得威士国际组织授予的“最具创新科技信用卡奖”。
2006年12月,中信V卡联名信用卡获得中国银联授予的“行业联盟卓越产品设计奖”。
2007年1月,中信信用卡荣获由和讯网主办的“第二期中国信用卡测评”中获得综合排名第二,卡务排名第一。
2007年3月,中信魔力信用卡获得“最受持卡人喜爱的女性信用卡奖”;“国航知音”中信信用卡获得“最受持卡人喜爱的航空类型信用卡奖”。
2007年12月,中信美国运通信用卡在“2007年首届中国最佳理财产品评选”中脱颖而出,荣获“2007年中国最具理财价值的信用卡”称号。
2008年9月,中信信用卡客服中心荣获全球呼叫中心领域规模最大的年度性学术会议——年度呼叫中心展会ACCE(Annual Call Center Exhibition)授予的“全球最佳呼叫中心”荣誉称号。
2008年11月,中信银行信用卡在由和讯网主办的银行卡发展与营销论坛暨中国信用卡测评发布会上荣获“最佳发卡银行奖”、“白金卡奖”、“金卡奖”三项大奖。
2009年5月,中信美国运通信用卡荣获美国运通颁发的“2008年美国运通全球网络发卡行服务品质荣誉奖”。
2009年6月,中信魔力信用卡荣获品牌中国产业联盟颁发的“2009最受女性喜爱信用卡品牌”。
2009年8月,中信白金信用卡在《经济观察报》举办的“2008年度中国最佳银行评选” 中荣获“2008年度最佳白金卡”奖。中信艺龙旅行信用卡荣获VISA国际组织颁发的“最佳商旅信用卡”。
2009年11月,中信银行信用卡中心荣获由全球呼叫中心领域年度性学术会议ACCE授予的“2009亚太最佳呼叫中心”,并连续三年荣获由国家级呼叫中心行业协会CNCCA授予的“最佳呼叫中心”。

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