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保险专员 [ 投诉职位 ]

广州仁孚汽车服务有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:广州市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
职位关键词:理赔续保 电话营销*职位描述*:1、积极销售保险产品,创造超额的商业利润并对支持售后的客户忠诚度
2、按照政府规定,用专业服务执行保险和理赔流程,获得高度的客户满意度*职位职责*:1. 保险产品销售-给客户积极讲解和推荐保险产品-根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价-定期对保险产品加深认识,增强熟悉程度-根据政府法律,执行完整的保险流程2.保险流程-执行高效和方便的客户申请流程-收取保险费并讲解保险政策-根据需要确保提供准确的保险手续文件3.续保-定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户-积极寻找和联系潜在续保客户4.索赔流程-在索赔流程中给客户提供咨询和支持-提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员 -在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助-努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持-根据要求确保客户付款-定期更新并掌握保险公司提供的索赔流程和手续文件5.报表汇编-根据要求准备常规的保险销售报告-准备详细的客户资料并即时输入到客户数据库系统中6.客户关系管理-处理好日常的保险客户投诉-稳步提高保险客户数量-即时对保险客户的问题和咨询提供回复-使用保险客户跟踪系统采取保留保险客户的行动*职位要求*:1.具备2年以上保险相关行业工作经验2.市场营销、金融财会等相关专业和/或保险相关行业、电营相关工作经验优先3.了解保险产品方面的相关知识,基础的保险相关的政府法规方面的相关知识、客户关系管理方面的相关知识,以及熟知销售和电话营销方面的相关知识
4. 具备良好的Office软件操作能力5. 为人正直诚实,具备良好的沟通能力及人际交往能力*你将享受*:
1、5天8小时工作制。
2、五险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育保险,住房公积金。 3、试用期后享受额外商业保险。
4、全员免费享有每年一次的全面专业体检。 5、公司提供美味午餐。
6、其他福利:节假日礼金、员工生日活动;带薪病假、带薪年假、及各种其他法定福利假。

企业介绍

广州仁孚汽车销售服务有限公司是集奔驰汽车销售、维护修理奔驰汽车、零配件供应及技术咨询为一体的奔驰汽车4S店,是华南地区具规模的梅赛德斯-奔驰汽车经销商,厂房的设计是完全遵照厂家的标准建设,购置的各种检测仪器,维修设备均达到奔驰系统目前标准。除此之外,拥有仁孚系统各类的专业技术人才,无论是维修顾问、专业技师、客户服务都源自仁孚优良的血统。而梅赛德斯-奔驰地区培训中心和技术部也落户到我司所在的地方,提供了新的技术培训服务支持。

广州仁孚是香港仁孚行有限公司的全资子公司,香港仁孚行是奔驰汽车在港澳地区超过50年的经销,声誉响徹港澳地区。由仁孚行投资的奔驰汽车销售及服务中心进驻广东珠三角地区也超过了十五年,在广大奔驰车主中拥有良好的服务信誉。

我们始终坚信:员工是企业可宝贵的财富!我们尊重每一位员工,珍惜员工个人对公司的贡献。因此,我们提
供:
1、完善的社会保险、住房公积金及商业医疗保险等各项福利;
2、坚持实行从内部发展的组织晋升制度,选拨、提升表现突出的员工;
3、优良的工作环境;
4、试用期满的员工可享有5-20天的有薪年假

随着我司业务发展的需要,有相关职位的空缺,为有志成为卓越人士的您提供表现的舞台!

所有应聘者请注明姓名和应聘职位;
简历上附近照;
简历语言:中文或英文

公司网址:http://www.zfchina.com
地址:广州市同和北路198号(地铁3号线D出口,向前走约8分钟,奔驰汽车4S店)
电话:020-2880 6288
邮政编号:510515

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