金融人才网,国内专业的金融,海归金融,互联网金融求职招聘网站 招聘热线:0755-36517011

1
2
3

保险理赔员 [ 投诉职位 ]

杭州运通和晟汽车销售服务有限公司

薪水:面议

面试通知早知道

关注麟越网微信

接收企业发给你的面试通知

专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:杭州市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
工作职责
工作职责:
1、全面完成公司、部门下达的各项任务指标,及时纠正服务中的欠缺和不足;
2、热情接待每位客户,协助客户做好报案、定损程序,执行监控维修每个细节性工作;
3、关注客户的保险期限及时续保,促进续保任务的完成与增长,做好服务跟踪;
4、保证案件完整保证及时交案、快速回款;监控维修进度,建立与完善客户档案;
5、严格按奥达“标准接待流程”进行接待,对接待中的漏洞、有损公司利益的情况及时整改上报主管,并提出改善措施;
6、全面保证客户满意度达标,洞悉顾客的需求,及时反馈给部门主管,并对阻碍客户满意度达标的问题提出整改措施;
7、认真做好责任区5S管理工作;
任职资格
任职资格:
1、中专以上文化程度,电脑操作熟练;
2、从事4S店服务管理及业务接待3年以上,沟通技巧和书写能力良好;
3、团队意识好,乐观向上,反映机敏,热情豪爽,微笑甜美,行动迅速;
4、熟悉保险业务,有较强的保险知识,保险理赔技巧熟练,熟知接待及服务跟踪流程;
5、具备较强的沟通能力、协调能力和基本的管理技能;
6、能熟练操作计算机及维修系统软件;
7、有驾驶执照,能够熟练驾驶车辆;
8、普通话标准、无不良习惯、举止大方得体、具有亲和力、有涵养、能够承受加强的工作压力;
9、品质好,工作勤恳,诚实,吃苦耐劳,具有敬业精神、拼搏精神和良好的团队合作精神,具有较强的执行能力和扎实的工作作风;

企业介绍

杭州运通和晟汽车销售服务有限公司隶属于运通汽车集团,运通汽车集团的前身是哈尔滨运通(汽车)集团,运通现已迅速向全国扩展,全国拥有20家以上品牌4S店,经营的品牌主要以超高端(奢侈品牌)及高端为主,超高端(奢侈品牌)包括:德国、意大利世界知名汽车品牌等,高端品牌包括:捷豹路虎、宝马、英菲尼迪、奥迪、进口大众等(包括但不仅限于以上品牌),2011年、2012年均在全国经销商新排名前20位,目前,在浙江的杭州、宁波等地新建多家奥迪、捷豹路虎等高端品牌4S店。

杭州运通和晟汽车销售服务有限公司是一家经一汽大众奥迪授权、全球新标准的特许4S店,秉承运通 “以客户为中心、以市场为导向,不断改进完善企业的管理与服务”的经营理念。专业的技术、卓越的服务和完善的奥迪设施,是杭州地区着力打造一家“驾驶的乐趣由您享受,用车的烦恼由我们解决”的奥迪4S店。

公司将于2014年开业,现诚邀汽车界人才加盟,共创运通大业!

公司位于杭州江干区丁桥镇,距离市区约10公里,丁桥是集生态旅游、休闲观光,打造杭州城市北游的旅游胜地,在客户享受奥迪的精心、精力和精准的专业、细心服务的同时游览丁桥美景,无不享受运通“以人为本、服务至上”的企业文化。

招聘专线:0571-81392900

给企业提问

正在处理中,请等待...
金融人才网 求职招聘首选网站

温馨提醒

请先登陆个人求职中心后才能向企业提问 ,如果您已登陆,请按F5刷新页面后再试

没有个人帐号,请点此注册个人帐号 ;

已有个人帐号,请点此登陆

几分钟简历注册,上传个人的大头照,一份完整的简历能帮您快速找到心怡的工作 ,机会就掌握在您手中,加油,朋友 !

×

请填写您的投诉详情,若情况属实,我们会做出相应处理

联系人:

电 话: