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新项目广发银行信用卡审核客服 [ 投诉职位 ]

昆翔企业管理服务(昆山)有限公司

薪水:4500~5999元

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:昆山市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:不限
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

此项目是新项目,10/10培训,晋升空间大。欢迎报名!岗位职责:电核: (为广发银行客户进行个人信息和信用的电话核对审查工作,依据客户提交的系统影像资料,致电信用卡申请人,根据系统自动生成的问卷询问客户问题,核实申请人提供个人信息是否真实有效。)查证: (为广发银行客户进行个人信息和信用的审查核实工作,依据客户提交的系统影像资料与系统信息一致性,比对以及图片信息摘录,核实申请人提供个人信息是否真实有效。)1、根据银行现行的风险政策及相关业务流程对客户资质进行审核;2、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息;判断客户提交的申请资料是否真实完整有效;3、通过外联客户进行在线信用审核的调查工作,完成分配的其他工作;岗位要求:1、18岁-28岁男女不限,大专及以上学历,专业不限,市场营销,经管类金融类相关专业优先;有工作经验者可放宽至中专/高中。2、普通话标准、咬字清晰、声音甜美,有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先;3、良好的语言表达能力和沟通能力,语言组织能力强,思维清晰,表达准确流畅;4、性格外向、乐观、具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神,有强烈的责任心和团队协作精神;5、有自信,做事认真踏实,应对能力强,熟练运用办公软件、掌握计算机操作,有一定的抗压性;薪资及福利待遇:1、无责任制底薪+绩效+提成+全勤+工龄工资等,综合收入4000元-6000元/月,试用期底薪(含培训期):无责任制底薪1800 餐补300 合计2100元/月,转正员工:无责任制底薪2100 餐补300 合计2400元/月;工龄奖:400元/月(工作满半年),500元/月(工作满一年)2、作息时间:周末双休,五天八小时,长白班工作制早晨08:30-17:30,国家法定节假日休息;3、保险及公积金:入职当月缴纳五险一金,按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;4、带薪培训:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员有免费全面、系统的岗前培训;5、优质住宿:公司免费提供宿舍(4-5人间),距离办公地点步行5分钟,配置热水器、干洗房、饮水机、空调、独立卫生间、数字电视、宽带等日常设施;6、各项福利:年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、健康体检、员工宿舍、员工食堂、项目聚餐;各类培训课程等;7、团队活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等;8、职位晋升:    1.纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理    2.横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政、人事、财务、资产等内勤管理岗位9、学习平台:公司与苏州大学、中国人民大学、硅湖学院继续教育学院合作,为员工提供继续教育平台,提升个人学历及综合素质。

企业介绍

昆翔企业管理服务(昆山)有限公司于2015年成立,致力于以劳务派遣,服务外包服务为主体,同时做好延伸的招聘和高端猎头服务、HR的咨询和培训服务。昆翔企业管理服务(昆山)有限公司的经营理念是:诚信服务、拒绝欺诈,团结奋进,实现共赢!我们始终追求的目标是:让求职者100%满意,做企业永远值得信赖的合作伙伴!昆翔企业管理服务(昆山)有限公司不断加强内部管理,提高服务品质,标准化的专业态度和品牌优势成为吸引客户的特色。

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