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服务顾问(对接银行智慧机器人) [ 投诉职位 ]

江苏南大电子信息技术股份有限公司

薪水:3000~4499元

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基本信息

  • 工作地点:南京市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:1年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

招聘意向:银行欲离职人员(做过大堂经理、柜员等岗位均可)岗位职责:1、对接公司某些银行客户营业厅的客服机器人,通过电脑操作远程控制机器人的行动,给用户进行客户服务和客户引导。2、通过操作机器人来引导客户到相应柜台办理业务,并简单介绍办理流程。3、通过机器人与客户进行语音对答,为客户提供快速、准确的专业咨询。4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案.任职资格:1、中专以上学历,年龄25岁以下,;2、能进行基本的电脑操作、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,的语言表达能力和沟通能力;3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;公司前景广泛,待遇丰厚,五险一金且双休;信奉在这一平台,所有人都能够用双手改变命运;倘若你愿意尝试进入全新领域,何不提前谋划并行动?我们大门敞开,只为你来~

企业介绍

    江苏南大电子信息技术股份有限公司,注册资本2500万,是南京大学旗下的一家高新技术企业,主要从事交互式智能语音终端研制、生产,智能语音软件研制与方案提供、智能语音系统平台服务,产品覆盖智能语音终端、智能语音软件、交互式智能语音系统;公司成立伊始,就积极寻求产、学、研式的创新发展模式,依托于江苏南大电子信息技术股份有限公司与南京大学的天然缘由,公司与南京大学近代声学教育部重点实验室签订了长期战略合作协议,确定了共同建设该实验室的方式与方法;此外公司与南京大学声学研究所还就开展噪声消除算法研究签订了技术合作协议,并且取得了突破性的进展,公司将该技术用于智能语音终端,已实现产业化。同时,公司与南京大学联合向江苏省科技厅、江苏省教育厅申请了企业研究生工作站建设任务。    南大电子信息将开发具有独立知识产权的产品,分为四类:专业化智能语音输入系统、新一代智慧服务机器人,幼儿教育机器人,呼叫中心耳机、专业耳机和高端消费类耳机。产品广泛应用于个人电脑、智能手机、电信、金融、电视购物、物流等客服中心,以及总机接线员、指挥中心、呼叫中心等。是个人电脑、智能手机、电话咨询、电话营销、电话调查、电子商务平台等业务专业语音输入的产品。    南大电子信息在丹麦的声学研发中心成员均具有多年耳机产品的开发经验,研究领域包括硬件、rf/天线、pcb设计、声学、机械、生产测试和项目管理等。    南大电子信息在南京的研发中心将集中南京大学近代声学重点实验室和东南大学国家专用集成电路系统工程技术研究中心的优势资源,指导建立起强大的国内研发团队,为南大电子信息开发的产品提供高品质的保证,并在技术的发展方向上提供战略引导。    南大电子信息全球三地研发中心将紧密合作,配合产品生产和研发,包括音频开发、电子开发、机械开发、原型开发与制作等,共同研究开发出高品质的产品。这些产品将作为市场先入者,具有巨大的优势,同时由于产品本身的技术壁垒,竞争者难以模仿超越,为南大电子信息提供了超强的核心竞争力与可持续发展的能力。    语音输入是人机交互技术的一场革命,以语音输入来解放双手,开启众多智能服务是未来产品的发展趋势。南大电子信息将紧抓住电子信息行业发展的新趋势,开展与各大型个人电脑制造商的紧密合作,为个人电脑提供新的智能语音解决方案,同时还将与众多大型智能手机制造商合作,为智能手机提供智能语音输入方案。个人电脑和智能手机的巨大市场将为南大电子信息的语音解决方案系统提供广阔的市场前景。    近日,南京大学旗下的江苏南大电子信息技术股份有限公司牵头整合了国内外智能机器人产业链相关企业战略合作共同完成交通银行智能客服机器人“娇娇”。“娇娇”自推出以来引起了社会各界的强烈反响,被网友们称为“史上萌大堂经理”。随着交行智能机器人“娇娇”全面服务于交通银行广大客户,交通银行也因此成为国内大规模采用智能机器人的大型银行,走在了中国银行界全面智能化的前列。行业内普遍认为,“娇娇”的推出不仅走在了银行界智慧服务的前列,更是走在了机器人与人工智能行业的前列。    诚邀有志人士来我公司一展才华,共同发展!    乘车路线:您可乘坐地铁10号线(往奥体方向)的中胜明基医院站的2a出口出站后直行(泰山路),个红绿灯左拐直行,步行约15分钟,路左边栋办公楼7层。

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