客服专员-汉中(025144) [ 投诉职位 ]

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薪水:3000~4499元

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基本信息

工作地点：汉中市
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：不限
工作经验：1年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责:1、为客户提供相关产品、协议条款、费率等咨询工作；2、热情接待来访客户，依规审核客户资料并上传系统、为客户业务成功办理提供专业服务；3、按要求严格保管和处理所有客户档案资料，确保资料的保密性；4、在客户业务办理过程中进行风险把控，及时上报风险；5、配合服务主管完成对营业部的各项业务支持工作。任职资格:1、统招全日制本科及专以上学历，金融、营销、管理类专业优先考虑；2、工作认真细心、严谨踏实、责任心强、为人正直、积极主动；3、有良好的服务意识，沟通能力和逻辑分析能力，能快速理解公司的业务和客户的需求； 4、较强的应变能力、协调能力，耐心细致，反应敏捷，能独立处理紧急问题； 5、熟练使用office办公软件，能够有序的管理客户资料。6、有银行柜员、移动联通客服、证券类客户服务工作经验及打字速度100字/分钟以上者优先录用。

企业介绍

宜信集团创建于2006年，总部位于北京，是中国领先的集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成、公益助农小额信贷平台服务等业务于一体的综合性现代服务业集团公司。

目前，集团旗下拥有宜信卓越财富投资管理（北京）有限公司、宜信普诚信用管理（北京）有限公司、宜信惠民投资管理（北京）有限公司、宜信普惠信息咨询（北京）有限公司等各专业公司，已经在四十多个城市和农村地区建立起强大的全国协同服务网络，为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务。