保险理赔接待/助理（萝岗科学城） [ 投诉职位 ]

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薪水:2000~7000元

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基本信息

工作地点：广州市
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：不限
工作经验：1年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：1、负责到店事故车辆的维修接待、定损、理赔等服务；2、按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作；3、能准确估算维修价格及维修时间；4、负责审核相关理赔材料，核定保险公司是否应当给予赔付；5、能独立进行定损、理赔业务，熟悉汽车保险理赔条款和国家保险政策；6、处理客户抱怨和投诉；7、维护客户、保险公司之间的联系，实施客户关怀，积极开拓市场。任职要求：1、中专以上学历，汽车、保险等相关专业毕业；2、有1年以上汽车4S店工作经验，应届毕业生也可考虑3、具有良好的语言表达能力及沟通能力；4、了解汽车保养维护知识，熟悉汽车保险理赔流程。5、有驾照，熟悉驾驶工作地点：广州市萝岗区南云五路8号，即公交车站南云五路站

企业介绍

广州安骅成立于1998年12月，是上海通用汽车在广州早的别克授权销售服务中心。从1999年卖出的辆别克车开始，安骅发展到目前拥有5万多名别克、雪佛兰车主朋友，公司也发展成为地跨广州、深圳、海口、三亚、珠海、儋州六地，拥有十六家上海通用汽车授权的别克、雪佛兰汽车服务中心。十年来，我们一直坚持致力于为顾客提供一流的优质服务，通过不断提升技术与服务水平，以及服务模式与业务流程上不断突破与创新，为广大客户提供集新车销售、维修保养、配件供应、24小时紧急救援、金融贷款、诚新二手车买卖等多元化服务。凭借车主的满意和支持，广州安骅连续荣膺 “通用汽车亚太地区经销商”、“上海通用五星级服务中心”、“广东省大型一级一类维修企业”等多项荣誉称号。公司在取得众多优异成绩得同时，坚持自我完善与提高，为顾客提供更优质、更全面的服务。历年部分荣誉：连续6年荣获上海通用汽车授权五星级服务中心称号通用汽车亚太地区经销商07年上海通用汽车卓越管理者奖（总经理助理李天赏）07年上海通用汽车“别克关怀三项锦标赛”全国总决赛团体冠军与个人冠军09年上海通用汽车“售后服务创新奖”09年上海通用汽车“配件管理金奖”09年上海通用汽车别克关怀三项全能锦标赛09年上海通用汽车售后服务技术大赛华南区07、08、09年连续三年获得上海通用汽车“全情百分百”销售顾问09年上海通用汽车五星级诚新二手车经销商