4S店客服岗 [ 投诉职位 ]

深圳市银雁金融服务有限公司泉州分公司查看地图

薪水:4500~5999元

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基本信息

工作地点：厦门市
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：不限
工作经验：1年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：1、依托公司平台及资源，针对车行（4S店）业务客户提供专业的保险服务，制定和策划营销方案并开展相应服务活动，为客户提供保险产品方案；2、为车行（4S店）业务客户提供专业的保险咨询服务，协助出险客户进行保险理赔等售后服务；3、完成车行（4S店）业务保险单的报价、制作及单证的收集整理工作。岗位要求：1、全日制统招大专及以上学历，一年以上金融服务相关工作经验，具有保险行业客服工作经验者优先考虑；2、专业不限，保险、经济金融、市场营销、国际贸易、工商管理、车辆工程、电子商务等专业优先；3、形象气质佳，有亲和力，性格外向活泼，具有良好的销售方案策划能力，抗压能力强。4、诚信踏实、积极进取、品行端正、责任心强，具有较强沟通能力和团队合作精神；5、身体健康，能适应岗位工作要求。薪资待遇：1、薪酬：基本工资+绩效考核奖，月度薪酬4000-5000元，年终另有考核奖励；年度考核表现优异者次年享有调薪机会；2.缴纳法定社保、公积金；4.福利：（1）交通补贴、午餐补贴、重大节日过节费、高温补贴等多项福利补贴；（2）入司满一年享受带薪年休假；（3）组织员工定期体检；（4）生活：多姿多彩的员工业余活动，户外拓展运动，员工社团活动：舞蹈队、足球队、羽毛球队、篮球队等。5.工作环境及时间：在4S店工作，环境干净整洁，时间一般随4S店工作时间，每周保证至少一天休假。 6. 发展培育：专业的培训体系，为员工提供个性化、规范化、优质的成长培训计划和广阔的职业发展空间。

企业介绍

银雁公司成立于1996年，目前已在全国30个省、市、自治区，160多个城市设立分支机构，员工逾2.5万人，我们是一家专注做外包服务的公司，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司。我们来自金融行业，能够深刻地理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构，熟悉金融企业业务及运营特点，有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。我们专注于金融外包服务，以客户需求为导向，提供金融物流，数据处理，网点管理，信贷服务，文档管理，现金管理等围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案，并且具有良好的服务交付能力，在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。银雁公司在金融服务外包行业精耕细作近二十年，奠定了行业开拓者和领先者地位。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的金融行业客户，实现了从“服务供应商”到“战略合作伙伴”的转变。企业理念使命：创造价值愿景：建立外包服务平台价值观：创新提升价值合作共赢未来品牌定位：业务外包专家银雁公司网址： http://www.cfss.net.cn/联系电话0595-22661780 联系人：陈小姐