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客户服务专员 [ 投诉职位 ]

上海威富信息技术服务有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 要求行业:金融/银行/保险/证券/股票/基金/期货/黄金/信托/投资类
  • 年龄要求:20~30岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:

岗位职责:
1. 在呼叫中心工作,负责处理客户查询、投诉及产品推广;
2. 准确记录客户信息并录入系统。
职位要求:
1. 女性优先,户籍不限,20-30岁;
2. 大专或以上学历,普通话标准,语言表达能力良好,有相关工作经验者优先考虑;
3. 计算机操作熟练,中文输入准确快捷;
4. 工作认真负责、严谨、务实,具有一定的协调沟通能力,有团队合作精神;
5. 乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力,具备良好的客户服务热诚和团队合作精神;
6. 为个人及企业客户提供专业金融产品相关实时解决方案;
7. 周一至周五早班、中班轮流换班,周六周日休息。

企业介绍

Power Capital Financial Trading Limited (简称PCFT),经营团队以深厚的金融理财经营与管理经验见长,并具备广泛的全球金融与银行人脉,致力于金融运作整合,带领PCFT开发并提供相关的金融投资理财商品,及提供便利的线上交易平台与交易服务。

PCFT持续地努力提供给客户更好、更多样化的金融投资商品,其中包含黄金递延交易业务、黄金创新业务等。

同时以国际黄金现货市场价格为基础,综合中国境内黄金市场价格与场内供需关系,透过稳健、安全、便利的在线交易平台,提供投资客户关于人民币的实时报价,于在线同步进行黄金递延及现货交易之投资服务。

PCFT以雄厚的背景及深厚的金融运作经验与财经人脉及丰富的金融投资产品交易开发经验,日前为交易所结算会员,黄金创新业务的特别服务机构。

人才理念
作为专业的金融服务机构,人才几乎是PCFT的资产,也是PCFT过去、现在和未来的核心竞争力的基础。我们致力于使PCFT成为受人敬仰的专业金融服务品牌,也致力于使我们的员工成为受人尊重的专业人才。

职业发展
PCFT坚持“以人为本”,矢志造就员工与公司共同发展的企业文化
扁平化的管理为你提供充分施展才能的平台
与公司高管面对面,透明、民主的沟通机制为你搭建畅所欲言,建言献策的平台
宽容、平等、尊重,“不看资历,只认能力”的择才晋升观念,为你提供脱颖而出的机会
PCFT,永远提供着职业成长的机会和空间,让你在广阔的工作舞台和发展机遇中成就自己!

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